本店在全国2000多个城市均有分店,所有鲜花,蛋糕均由当地分店在配送当天制作,并由专人配送,非常快三小时可送达。市区免配送费,并赠送精美贺卡。郊区及边远城市根据实际远近收取10~100不等的配送费,具体请与店主确认。 1、建议买家尽可能提前三天左右预定(节假日尽量提前一周以上),并确保收货人信息的准确性,以便我们及时安排。 2、节日鲜花,请进入左侧节日专区下单订购,非节日专区价格会上调,具体价格请与店主确认。 3、鲜花为手工制品,实际花束以图片为参考、以文字说明为主,各地花艺师对造型理解不同,我们会尽可能一致但不保证完全一致。若要求实物与图片完全一致的客户,请慎重购买! 4、因地区和季节或其它原因所限,可能您选的某种花材或包装无法供应。对非主要花 材包装,我们在尽量不影响您所选鲜花美观效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同的“替代原则”代替;对于主要花材,我 们将在征求您的意见后进行处理,请谅解。 5、非收花人原因,我们会尽量让本人签收。一个定单,原则上只配送很少。请务必在下定单时确保所填写的信息准确有效。如收花人不在预定地点,且找不到代收人,或是收花人主观原因拒收的,在将商品保管三天后,视我们以完成服务,若订货方要求二次配送,需承担不低于20的配送费。 6、因商品的特殊性,若需临时撤销订单,非节假日且我们未备货,可全额退款,若已作了相应准备的,需扣除10%至20%不等的服务费。大型节假日下单后撤销订单需支付30至50不等的服务费。所以在下单前务必确认好相关信息,避免造成不必要的麻烦。 7、我们保证花材新鲜,若收花人对此有异议,可直接拒收,并说明拒收原因,我们会及时配送店核实相关情况后,给予补送。因各地花艺水平存在差异,对于配送一些中小城市,建议客户选择普通包装花束,以缩小图片与实物差距,同时避免实物商品与价格不一致的情况。 8、对于商品质量及服务方面的问题,没有我们解决不了的,若有不满,请及时与我玫通,我们一定会全力解决处理,感谢大家对本店的支持,祝大家购物愉快,生活开心! |